【商品名】クレーム知らずのネットショップ専用メールテンプレート集

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クレーム知らずのネットショップ専用メールテンプレート集北原 慎介PDF38ページ、収録テンプレート202019-07-08
私は9年間ネットショップを運営しています。

ネットショップを始めた頃は、

『お客さまに送るメールが全然書けなくて、ストレスで吐きそうになる』

『1通のメールを書くのに1時間も2時間もかかって、早く送らなくちゃと焦りまくる』

『お詫びメールにキレたお客さんがクレームを言ってくるんじゃないかと不安になって、四六時中ソワソワしている』

こんな感じでメールを書くのがとても苦手で、いつもストレスを感じていました。

でも今はストレスで吐きそうになることもなく、メールを書く時間もガッツリ減らすことができています。

メールを書く時間が大きく減ったことで、新しいアクセスアップ方法を試したり、商品ページを改善したり、クーポンを送ってリピートを促したりといった『売り上げに直結する』ことへ時間を使えるようになりました。

なぜそんなことが出来るようになったかというと、自分専用のメールテンプレートを作ったからです。

お客さまに『実際に送った』メールだけを集めて、ケースバイケースで使えるテンプレートにしました。

○在庫切れや商品の不具合をお伝えするお詫びメール

○入金確認、発送連絡、キャンセル通知といった高頻度で使う基本メール

○お問い合わせから即購入につながったリアルな返信メール

などなど、全20パターンのメールテンプレートを作りました。

実際にお客さまに送り、クレームやトラブルなどなく、円滑にお取引いただいたメール『だけ』を集めた、他にはない極めて個人的なテンプレート集です。

検索すると出てくる一般的な無料テンプレートと違い、頭を悩ませやすいレアケースのお詫びメールも収録してあります。

昔の私と同じように、メールを送ることが苦手で嫌で、苦痛を感じている方もいると思います。

そんな苦痛を少しでも和らげ、メールを書く手間や労力や時間を減らしてもらえればと、自分用のメールテンプレート集を穴埋め式に編集して、誰でも使いやすいように作り直しました。

そのメールテンプレート集をご提供いたします。

もしあなたが、お客さまへ送るメールの書き方で困っているようでしたら、ぜひこのメールテンプレート集を手に入れて活用してみてください。

あなたが『メールに苦しめられない人生』を手に入れる手助けになりましたら、嬉しく思います。





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